在美團(tuán)運(yùn)營(yíng)中,曝光也稱為流量,就是有多少人看到了我們的店鋪。流量/曝光量是影響單量的第一要素,那么又有哪些因素影響曝光量呢?商圈因素、店鋪類目、產(chǎn)品名稱、營(yíng)銷活動(dòng)、店鋪評(píng)分、平臺(tái)推薦、活動(dòng)報(bào)名、評(píng)價(jià)回復(fù)。...
在美團(tuán)運(yùn)營(yíng)中,曝光也稱為流量,就是有多少人看到了我們的店鋪。對(duì)應(yīng)于線下來(lái)說(shuō),就是有多少人從我們店鋪經(jīng)過(guò),看到了我們的店鋪。流量/曝光量是影響單量的第一要素,那么又有哪些因素影響曝光量呢?這篇文章以美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司教新手商家哪些入口能獲取客流為題,讓你學(xué)會(huì)引流。
商圈因素
對(duì)于美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)說(shuō),不同于實(shí)體店鋪,美團(tuán)對(duì)于所處的具體位置并沒(méi)有太多的要求,但是對(duì)所處商圈的美團(tuán)用戶多少比較依賴。商圈決定了美團(tuán)店鋪的曝光量,決定了店鋪單量的天花板。
店鋪類目
店鋪類目也會(huì)影響我們自身店鋪的曝光量。
產(chǎn)品名稱
對(duì)于一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō),搜索在曝光中占據(jù)了很大的部分。如果想要獲取較多的搜索曝光,產(chǎn)品名稱就要符合大多數(shù)人的搜索習(xí)慣,不要過(guò)于個(gè)性。
營(yíng)銷活動(dòng)
店鋪的營(yíng)銷活動(dòng)影響綜合排名,相同條件下,店鋪的活動(dòng)力度越大,活動(dòng)類型越豐富,那么被系統(tǒng)抓取的幾率越大,流量也會(huì)越多。所以美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)特別重視活動(dòng)的策劃。
店鋪評(píng)分
店鋪評(píng)分反映了一個(gè)店鋪的項(xiàng)目和服務(wù)的質(zhì)量。店鋪評(píng)分影響店鋪曝光,進(jìn)店轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化。在各個(gè)數(shù)據(jù)層面對(duì)店鋪的影響都比較大。店鋪評(píng)分盡量不要低于4.5分,如果評(píng)分過(guò)低,系統(tǒng)會(huì)降低排名。如果店鋪的評(píng)分過(guò)低,需要我們想辦法來(lái)提升。
平臺(tái)推薦
平臺(tái)會(huì)根據(jù)多種因素來(lái)給商家排名,針對(duì)于不同的消費(fèi)者,不同的地方,不同的時(shí)段給顧客推薦不同的商家。我們要做的就是盡量提高店鋪的服務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)置合理的營(yíng)銷活動(dòng)。而美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司就是特別了解這些,所以他們運(yùn)營(yíng)的店鋪能獲得更多的推薦。
活動(dòng)報(bào)名
美團(tuán)會(huì)定期舉行各種的活動(dòng),在首頁(yè)展示,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)非常好的曝光途徑。能給我們提供額外的曝光途徑。
評(píng)價(jià)回復(fù)
評(píng)價(jià)回復(fù)會(huì)在顧客打開(kāi)或者后臺(tái)運(yùn)行APP時(shí),在通知欄展示,這也是提高曝光量的一個(gè)入口。顧客有幾率點(diǎn)進(jìn)來(lái)查看。對(duì)于好評(píng)美團(tuán)代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)使用固定的模板回復(fù)。對(duì)于中差評(píng),則要針對(duì)不同的情況來(lái)回復(fù),體現(xiàn)我們的服務(wù)態(tài)度。