很多商戶老板由于精力不夠、不懂美團(tuán)點評運營規(guī)則，會把美團(tuán)店鋪運營的工作外包出去給代運營公司。今天我們重點分析的是，店鋪運營托管出去后，怎么看待運營公司的成果，代運營公司又是如何做的？

　　首先，開通美團(tuán)的目的，其實就是為了營銷獲客，讓門店有客戶來消費。因此，代運營所有的工作應(yīng)該圍繞著這個重點來開展。那如何快速提升客戶到店量，可以看看下面幾點。

　　星級評分提升

　　排名提升

　　筆記投放

　　活動報名

　　經(jīng)營評分提升

　　一、星級評分提升

　　1. 店鋪星級評分可以直接影響大眾點評和美團(tuán)消費者的到店率，評分高的店鋪不管是自然流量，還是轉(zhuǎn)化率，都會更高。

　　但星級是靠好評的日積月累來增加的，不是三兩天就能快速達(dá)到五星店鋪。所以才需要專業(yè)的第三方運營去給店鋪規(guī)劃評價的條數(shù)、精選評價的比例、以及如何引導(dǎo)客戶真實好評等等，從而提升店鋪的星級評分。

　　二、排名提升

　　店鋪排名分有熱門榜排名和好評榜排名，店鋪每天的熱度和人氣是會直接影響店鋪排名，而不是單方面靠燒推廣通讓店鋪排名上去。因此，近期新增好評和團(tuán)購銷量，轉(zhuǎn)化率，曝光人數(shù)和訪客人數(shù)都是影響排名的重要因素。

　　在代運營公司操作維護(hù)店鋪時，通常會觀測店鋪在當(dāng)前城市/當(dāng)前區(qū)域的排名，一般來講只要是配合第三方代運營人員的工作，把各方面的數(shù)據(jù)做好，在后臺是可以看到店鋪排名的穩(wěn)步提升。

如圖：一線城市上海某區(qū)排名第一

　　三、筆記投放

　　寫筆記的目的是為了在大眾點評的首頁信息流頁面進(jìn)行展示，從而為店鋪帶來曝光。當(dāng)消費者搜索行業(yè)關(guān)鍵詞或者瀏覽過相關(guān)店鋪的時候，消費者打開大眾點評和美團(tuán)就能夠在首頁推薦看到店鋪，這能夠給店鋪帶來精準(zhǔn)引流獲客和曝光的效果，并且這個效果是可持續(xù)的。

　　當(dāng)然， 筆記最終的流量，一方面取決于內(nèi)容質(zhì)量，另一方面也要了解平臺的流量分發(fā)機制，只有合理的運營筆記，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能獲得持續(xù)的曝光。

如圖：大眾點評某影院足道的筆記

　　四、自主報名平臺活動

　　大眾點評會根據(jù)季節(jié)、節(jié)點，為不同行業(yè)的商家推出不同的營銷活動，里面包含活動內(nèi)容以及活動規(guī)則，商家可根據(jù)自身門店情況選擇適合的活動進(jìn)行參加。

　　平臺會有相應(yīng)的活動端口進(jìn)行展示和曝光，參加的商戶不僅可以得到免費的曝光展示，還可額外獲得客源。

　　五、經(jīng)營評分提升

　　經(jīng)營評分由服務(wù)質(zhì)量、交易表現(xiàn)、商品豐富度三個維度指標(biāo)評定商家經(jīng)營實力，劃分商戶等級，一般90-100分為金牌，80-90分為銀牌，60-70分為銅牌。

　　在開店寶后臺有經(jīng)營評分任務(wù)，按照提示完成任務(wù)后能夠讓店鋪獲取到金牌標(biāo)識，從而得到官方的免費流量扶持，得到曝光機會。

如圖：某麗人行業(yè)金牌商家

　　總體來說，就是讓店鋪出現(xiàn)在更多的消費者視野，不斷提升店鋪的曝光率，提升轉(zhuǎn)化率，才會有源源不斷的客戶到店。

　　選擇武榮網(wǎng)絡(luò)（0595wr.cn）美團(tuán)點評代運營的理由

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